JBASE - Journal of Business and Audit Information Systems

Portal akademik Universitas XYZ merupakan sistem aplikasi e-learning berbasis web yang digunakan untuk membantu mahasiswa dan dosen melaksanakan perkuliahan secara efektif dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis antarmuka dan pengalaman pengguna desain portal akademik Universitas XYZ dengan menggunakan metode evaluasi heuristic berdasarkan 10 prinsip heuristic. Hasil analisis dapat menentukan seberapa besar portal akademik telah memenuhi konsep penggunaan antarmuka yang baik, dan berdasarkan hasil analisis dari pengalaman pengguna akan didapatkan kelemahan dan kelebihan yang ada pada portal akademik sehingga dapat menjadi masukan dalam pengembangan lanjutan. Pengukuran penelitian ini didapat dari hasil penyebaran kuesioner terhadap para mahasiswa, dosen XYZ dan pihak terkait lainnya yang menggunakan portal akademik secara langsung. Tahapan penelitian dilakukan dengan menentukan metode analisis, penyebaran kuesioner dan pengumpulan data, penganalisaan data, kesimpulan dan saran. Kuesioner disebarkan terhadap mahasiswa, dosen dan karyawan yang menggunakan portal akademik tersebut. Hasil penelitian berupa sejauh mana portal akademik telah sesuai dengan konsep penggunaannya dan menemukan permasalahan dalam penggunaannya, kemudian menjadikan hasil analisis tersebut sebagai masukan untuk perbaikan untuk menghasilkan desain UI/UX yang lebih baik. Berdasarkan hasil analisis penelitian, didapatkan kesimpulan bahwa kesepuluh prinsip heuristic model Nielsen’s Ten Heuristic telah diterapkan dengan baik pada portal akademik Universitas XYZ. Kesepuluh prinsip tersebut adalah u visibility of system status (feedback); match between system and the real world, use control and freedom; consistency and standard; error prevention; recognition rather than recall; flexibility and efficient of user; aesthetic and minimalist design; help user recognize, dialog, and recovers from errors; help and documentation.

heuristic evaluation; sistem akademik; e-learning; portal akademik; analisa sistem akademik

Amarusu. (2013). Sistem Informasi Akademik Sekolah. Andi.

Ardyanti, A. A. A. P., Franclin, M., Gabriella, T., Febiola, F., & Hakim, B. (2024). Analisis Proses Bisnis, Pengembangan Dan Desain Sistem Informasi Manajemen Inventori Pada Toko Ritel XYZ. JBASE-Journal of Business and Audit Information Systems, 7(1).

Armyoktora, L., & Muzakir, A. (2021). Evaluasi User Experience Menggunakan Pendekatan Heuristic Pada Sistem Informasi Akademik Universitas Bina Darma Palembang. Journal of Software Engineering Ampera, 2(3), 154–165. https://doi.org/10.51519/journalsea.v2i3.122

Budiyantara, A., Wahyudi, M. A., Hadiwijaya, I., Putra, D. W. U., & Andry, J. F. (2023). Analisis Antarmuka Website Studi Kasus Laku6. com Terhadap Kepuasan Konsumen Menggunakan Metode Webqual 4.0. JBASE-Journal of Business and Audit Information Systems, 6(1).

Christianto, C., & Isputrawan, F. (2022). Pengembangan Aplikasi E-Kost Berbasis Website Menggunakan Metode Microservice. JBASE-Journal of Business and Audit Information Systems, 5(1).

Dinata, D. F., Lee, F. S., Geasela, Y. M., Everlin, S. & Purnomo, Y. (2024). Website-Based Educational Application to Help MSMEs in Indonesia Develop. Journal of Computer Science, 20(7), 742-750. https://doi.org/10.3844/jcssp.2024.742.750

Lee, F. S., Aprilia, K., Dinata, D. F., Fernando, W., & Andry, J. F. (2024). Aplikasi Pengelolaan Stok Bahan Baku dengan Metode Waterfall Pada Pabrik Plastik. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis, 6(2), 258-265.

Murdiaty, M., Angela, A., & Sylvia, C. (2019). Evaluasi Desain Antarmuka Portal Akademik Menggunakan Metode Heuristic Evaluation. Jurnal Media Informatika Budidarma, 3(4), 391. https://doi.org/10.30865/mib.v3i4.1547

Mustikaningtyas, B. A., Saputra, M. C., & Pinandito, A. (2016). Analisis Usability Pada Website Universitas Brawijaya dengan Heuristic Evaluation. Jurnal Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 188–192.

Nielsen, J. (1994). How to Conduct a Heuristic Evaluation. Retrived March 2008. Nielsen, J. (2005). M4 L4 Nielsen’s Ten Heuristics. NPTEL-Computer Science and Engineering-Human-Computer-Interaction, 1–6.

Oktafina, A., Jannah, F. A., Rizky, M. F., Ferly, M. V., Tangtobing, Y. D., & Natasia, S. R. (1978). Evaluasi Usability Website Menggunakan Metode Heuristic Evaluation Studi Kasus: (Website Dinas Pekerjaan Umum Kota XYZ). 15(2), 13.

Unger, R., Chandler, C. D., & Chandler, C. (2012). A project guide to UX design: For user experience designers in the field or in the making (2nd ed). New Riders.

Waralalo, M. H. (2016). Analisis User Interface (UI) dan User Experience (UX) Pada AIS UIN Jakarta Menggunakan Metode Heuristic Evaluation dan Webuse Dengan Standar ISO 13407. Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah.

Welhelmina, S. T., Thenata, A. P., & Hakim, B. (2023). Aplikasi Voting Naskah Dan Pre-Order Buku Berbasis Web Menggunakan Framework Laravel (Studi Kasus: Penerbit Loveable). JBASE-Journal of Business and Audit Information Systems, 6(2).

Wirya, A., & Mastan, I. A. (2022). Aplikasi Penyewaan AC Berbasis Web di PT Cahaya Manunggal. JBASE-Journal of Business and Audit Information Systems, 5(2).